Pionnière dans l’application de l’apprentissage automatique au traitement automatique du langage, Narjès Boufaden a commencé sa carrière en tant qu’universitaire. Elle a obtenu son doctorat en linguistique informatique en 2005 à l’Université de Montréal sous la direction de Guy Lapalme, Ph. D., et du gourou de l’apprentissage profond Yoshua Bengio, Ph. D. Elle a ensuite travaillé pendant quelques années dans différents centres de recherche et universités en tant que chercheure. Lorsqu’elle s’est rendu compte que le traitement automatique du langage pour les textes de conversations avait des applications concrètes prometteuses, elle a fondé Keatext en 2010, devenant ainsi l’un des premiers entrepreneurs à fournir des solutions d’intelligence artificielle pour maximiser le rendement d’affaires. En 2015, elle a réussi à transformer son entreprise fournisseur de services professionnels en fournisseur de produit avec une plateforme disruptive, attirant de la sorte des marques comme American Express, NASA et Bombardier Recreational Products.