Keatext vous offre une vue d'ensemble de la satisfaction de vos clients en centralisant tous leurs commentaires et en analysant leur ressenti à chaque point de contact. Notre IA vous permet de décortiquer ces données et de répondre à des questions précises sur l'expérience client.
De notre base
de connaissances
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Analyse des sentiments
L'analyse des sentiments vous aide à comprendre ce que ressentent les consommateurs à chaque étape de leur parcours client.
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Analyse de texte
L'analyse de texte vous permet de transformer des données non structurées en intelligence d'affaires.
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Analyse des tickets de support
L'analyse des tickets de support vous permet d'améliorer le temps de résolution dans votre centre de contact.